30-Tage-Zufriedenheitsgarantie

Wir möchten, dass Sie mit unserer Wechseljahre-Mischung rundum zufrieden sind. Sollten Sie aus irgendeinem Grund nicht zufrieden sein, können Sie unsere 30-Tage-Geld-zurück-Garantie in Anspruch nehmen. Wir erstatten Ihnen den vollen Kaufpreis der Wechseljahre-Mischung bzw. der Mischungen (ohne Versandkosten) über das bei Ihrem Kauf verwendete Zahlungsmittel.

WAS IHNEN DIESE GARANTIE ZUSÄTZLICH BIETET
– 30 Tage Zeit, um unsere Wechseljahre-Mischung aus Bachblüten in Ruhe auszuprobieren.
– Keine Angabe von Gründen nötig, um die Erstattung zu erhalten.
– Keine Rücksendung bei einem einzelnen Fläschchen. Wenn Sie nur ein Fläschchen bestellt haben, dürfen Sie es behalten.

SO FUNKTIONIERT ES

1. Schreiben Sie uns innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung eine E-Mail an kontakt@caldelia.com und geben Sie dabei Ihre Bestellnummer an. Eine Begründung brauchen wir nicht.

2. Rücksendung:

a) Umfasst die Bestellung nur ein einzelnes Fläschchen der Wechseljahre-Mischung, ist keine Rücksendung erforderlich. Das angebrochene Fläschchen dürfen Sie behalten.

b) Umfasst die Bestellung mehrere Fläschchen der Wechseljahre-Mischung, dürfen Sie das angebrochene Fläschchen behalten. Alle übrigen Fläschchen der Wechseljahre-Mischung aus der Bestellung müssen ungeöffnet, unbeschädigt und mit intaktem Originalsiegel an uns zurückgesandt werden.

SO SENDEN SIE ZURÜCK (nur wenn Ihre Bestellung mehrere Artikel enthält)
Zwei Möglichkeiten:
– Sie versenden die Ware selbst auf eigene Kosten per DHL mit Sendungsverfolgung. Bewahren Sie bitte den Einlieferungsbeleg auf und teilen Sie uns die Sendungsnummer per E-Mail mit.
– Wir stellen Ihnen ein Rücksendeetikett zur Verfügung. Dessen Kosten in Höhe von 7,30 EUR werden von Ihrer Erstattung abgezogen.

Rücksendeadresse:

Caldelia, Postfiliale 571, Hauptstraße 35, 79369 Wyhl am Kaiserstuhl, Deutschland

ERSTATTUNG:

Sobald Ihr Paket bei uns eingetroffen ist, veranlassen wir die Erstattung innerhalb weniger Tage. Sie erhalten eine Bestätigung per E-Mail, sobald der Betrag dem bei Ihrem Kauf verwendeten Zahlungsmittel gutgeschrieben wurde.

Die Versandkosten Ihrer Bestellung und die Kosten der Rücksendung werden nicht erstattet.